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PL que assegura atendimento presencial nas agências bancárias é aprovado na Comissão de Finanças
O PL 24/2015, que dispõe sobre a obrigatoriedade das agências bancárias no território catarinense em dispor no interior de suas unidades guichê de caixa com atendimento presencial, de autoria do deputado Zé Milton (PP), líder do Bloco Progressista, foi aprovado, por unanimidade, na Comissão de Finanças, nesta quarta-feira (12). Segundo o parlamentar, embora a adoção de novas tecnologias facilitem e agilizem os procedimentos bancários, visto o aumento do número de contas correntes habilitadas a usar smartphone passou de 400 mil para 12 milhões, há ainda uma parcela da população que não tem acesso ou não são receptivos a tecnologia. “Não há de nossa parte oposição em relação a adoção dos avanços tecnológicos, em qualquer ramo de atividade, entretanto, o que não podemos conceber, é deixar de se garantir aos cidadãos catarinenses, em especial aos idosos, aos mais carentes e aos não suscetíveis as novas tecnologias, o atendimento convencional presencial de pelo menos um caixa no interior destas agências bancárias”, defendeu o parlamentar, ressaltando as consequências não só no distanciamento do atendimento presencial aos clientes e demais usuários do sistema bancário, mais também redução do emprego bancário e o aumento do volume de trabalho. A iniciativa do projeto, segundo o parlamentar, se deu durante reunião com a comunidade, na qual foi indagado por um idoso que não conseguiu pagar sua fatura na agência devido ao fato de só ter atendimento eletrônico.
