Prefeito de Campos Novos divulga projeto que agiliza serviços públicos

O prefeito de Campos Novos, Silvio Zancanaro

O prefeito de Campos Novos, Silvio Zancanaro, ocupou na tarde desta quarta-feira (25) a tribuna da Assembleia Legislativa de Santa Catarina para apresentar aos deputados o Projeto Agiliza Campos Novos, inaugurado em fevereiro deste ano. O objetivo principal do projeto é centralizar o acesso a serviços municipais e agilizar a emissão de certidões, alvarás e outros documentos.

Conforme o prefeito, o município criou uma central de atendimento que realiza cerca de 400 serviços municipais, estaduais e federais, além de parcerias com entidades. Além do atendimento das secretarias municipais, há postos como Celesc, Samae, Sine, Procon, Polícia Militar e Polícia Civil, Jucesc, Corpo de Bombeiros, Junta Militar, Epagri, Cidasc, Bloco de Produtor, correspondente bancário, entre outros.

“O projeto surgiu porque verificamos que alguns setores da prefeitura estavam em várias unidades que pagavam aluguel, além de não termos o controle sobre o que alguns servidores estavam fazendo”, disse. “Também havia a dificuldade da população, que tinha que se deslocar para vários lugares para resolver um único assunto.”

A Prefeitura investiu R$ 1,4 milhão de recursos próprios no projeto. Além da economia de recursos com aluguel, com centralização dos serviços em um único imóvel de propriedade do município, o município, conforme o prefeito, consegue controlar o tempo de espera pela execução dos serviços e a produtividade dos servidores.

O Agiliza Campos Novos oferece emprego a 40 estagiários, que recebem bolsa de R$ 600 e vale-transporte de R$ 70, e participam, no período noturno, de curso técnico de gestão em parceria com o Senac. “Estamos dando experiência e, ao mesmo tempo, o primeiro emprego para esses jovens”, comentou Zancanaro.

O prefeito informou que o Agiliza Campos Novos entrou na segunda etapa, com a digitalização dos processos e o estabelecimento de um protocolo único, cuja execução pode ser acompanhada por e-mail, SMS, Whatsapp, no site do projeto ou no call center. Com isso, segundo pesquisas da Prefeitura, o índice de satisfação com o Agiliza é de 96% dos usuários.

“Além da economia de recursos, tivemos um grande ganho na prestação de serviços públicos para a população”, disse. “É um modelo que pode ser replicado por outros municípios, mas principalmente pelo Estado.”

Zancanaro foi parabenizado pelos deputados Milton Hobus (PSD), Luciane Carminatti (PT), Mauricio Eskudlark (PL), Felipe Estevão (PSL), Moacir Sopelsa (MDB), Nilso Berlanda (PL) e Marcius Machado (PL), autor do requerimento que possibilitou ao prefeito ocupar a tribuna da Alesc.

“Isso mostra a competência, a qualidade do serviço público, além do primeiro emprego para o jovem. Vida longa ao projeto”, afirmou Marcius.