Fahece recebe acreditação por modelo de gestão da qualidade

FOTO: Rodolfo Espínola/Agência AL

A Fundação de Apoio ao Hemosc/Cepon/Samu (Fahece) recebeu certificações de acreditação por sua metodologia, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), na noite desta quarta-feira (21), na Assembleia Legislativa. O evento teve o apoio da Comissão de Saúde da Casa. 

A certificação avalia o modelo de gestão da qualidade, considerando os recursos disponíveis e sua complexidade. Essa é a primeira Acreditação Integrada de Redes recebida por uma Organização Social de Saúde (OSS) no Brasil, responsável pela gestão de diversas unidades e serviços.

As redes certificadas foram o Hemocentro de Santa Catarina (Hemosc), o Centro de Pesquisas Oncológicas (Cepon) e as unidades do Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu), em Santa Catarina. Também, de forma inédita, o Estado passa a contar com a primeira rede de atendimento pré-hospitalar (Samu) e a primeira hemorrede (Hemosc) do país com acreditação ONA de forma integrada.

O processo de avaliação, com foco na gestão da qualidade, foi conduzido por uma equipe de avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), que buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

O diretor de Relacionamento do IQG, Jadson Costa, parabenizou a instituição e seus colaboradores e declarou que, “apesar da comemoração, o trabalho não acabou. O trabalho vai continuar e o desafio vai aumentar, porque esse é só o primeiro passo que, vocês, como responsáveis por esse processo, deram. Depois disso vêm novas conquistas, novos desafios. Também preciso deixar registrado que essa certificação de rede integrada, onde temos o Cepon, o Hemosc e as unidades do Samu, é a primeira rede integrada certificada do Brasil”.

Jadson Costa afirmou que, mesmo sendo uma instituição pública, com recursos escassos, muitas vezes limitados, essa é uma prova de que é possível trabalhar com excelência. “A partir desse momento, as unidades acreditadas da rede integrada da Fahece fazem parte de um núcleo de instituições inovadoras, preocupadas em entregar qualidade, segurança e, mais do que isso, ter um modelo de gestão maduro, responsável e sustentável”.

O diretor do IQG registrou, ainda, que “gostaria de voltar a essa Casa que cria leis, a essa Comissão de Saúde, para que pudéssemos discutir a criação de uma política nacional de qualidade. O Brasil precisa disso. As instituições de saúde precisam disso. Os únicos beneficiados com esse processo de hoje são os usuários do estado de Santa Catarina e o Sistema Único de Saúde (SUS)”. 

Segundo o presidente da Fahece, Alvin Laemmel, “a acreditação é um reconhecimento ao trabalho desenvolvido nas unidades sob nossa gestão e garante uma forte integração dos serviços, que começou há, aproximadamente, um ano, de forma estratégica. Na jornada dessa acreditação de qualidade, precisávamos de um parceiro para nos orientar e escolhemos o IQG, que compartilha da satisfação desse resultado. Nesse sentido, passamos para o ponto de vista prático, criando um núcleo de gestão de qualidade dentro da Fahece. O processo de melhoria é contínuo e estamos comprometidos com isso”.

O superintendente de Hospitais Públicos Estaduais da Secretaria de Estado da Saúde, Roberto Henrique Benedetti, afirmou que é possível fazer saúde de qualidade, com a dignidade que os pacientes merecem no Sistema Único de Saúde.

A secretária de Estado do Meio Ambiente e Economia Verde, Letícia Maduell de Mattos, representando o governador Jorginho Mello, declarou ser uma admiradora do trabalho do sistema Fahece. “Precisamos dessa união entre Estado, servidores e comunidade para que o sistema, que não é simples, funcione com qualidade, porque estamos falando de vidas”.

Moção de aplauso
Durante a cerimônia, foi entregue uma moção de aplauso ao presidente da Fahece, pelo deputado Dr. Vicente Caropreso (PSDB), vice-presidente da Comissão de Saúde e proponente da honraria. “Eu gostaria de parabenizar todos os colaboradores que receberam as certificações de reconhecimento por um trabalho tão edificante, tão sensível para a comunidade de Santa Catarina. Vocês são um orgulho para nosso povo, um exemplo de instituição a ser seguido, justamente em áreas tão sensíveis, como a oncologia, a medicina de urgência e, também a política de sangue e hemoderivados. Para nós, enquanto representantes do povo de Santa Catarina, quero entregar o meu mais profundo aplauso a cada um que edificou essa história de vitórias, essa história de amor, de dedicação, essa história de fibra, que a Fahece ao longo dos anos tem se dedicado”. 

Modelo de gestão pioneiro
As unidades de saúde geridas pela Fahece seguem um modelo de gestão pioneiro com integração de todo o sistema, que tem como principal objetivo o fortalecimento da governança corporativa. A Fundação aposta ainda em um sistema de Compliance, que tem como objetivo zelar pelo conjunto de regras, leis, procedimentos, padrões éticos e regulamentos internos e externos que devem ser observados pelos colaboradores no dia a dia da organização.