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11/12/2018 - 16h58min
Deputados aprovam regra para emissão de protocolos de atendimento ao cliente
A Assembleia Legislativa aprovou nesta terça-feira (11) projeto de lei para obrigar empresas como bancos e operadoras de telefonia a disponibilizar mecanismos para emissão de protocolos de atendimento com indicação do teor e da data das solicitações dos clientes.
Entrevista com:
- deputado Leonel Pavan (PSDB).
João Guedes
Rádio AL
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